Grąžinimas

Knygoms:
Remiantis Lietuvos DAIKTŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖMIS bei NUTARIMU Dėl Mažmeninės PREKYBOS taisyklių, knygos yra negrąžintinos prekės, todėl kokybiškos prekės atgal nepriimamos ir nekeičiamos. Grąžintinos yra tik nekokybiškos ar brokuotos knygos.

Jei norite grąžinti nekokybišką ar brokuotą knygą apie prekių grąžinimą per 14 dienų nuo prekės gavimo informuokite mus el. paštu deimanteciup@gmail.com, laiško pavadinimo eilutėje ("Subject") nurodydami savo prekių įsigijimo užsakymo numerį ir prierašą „Grąžinimas“.

Jei gavote nekokybišką prekę ar jos pakuotė buvo pažeista, prašome, aprašyti ir pageidautina, nufotografuoti pažeidimus ir defektus. El. laiške nurodykite prekės pavadinimą, trumpai aprašykite prekės grąžinimo priežastį ir pageidautina, prisekite nuotrauką su pažeidimais ar defektais.
Grąžinti prekes Pirkėjas turi laikydamasis Pardavėjo jam suteiktų instrukcijų el.paštu. Supakuokite prekes saugiai ir išsiųskite adresu, apmokėdami prekės grąžinimo išlaidas. Prie siuntėjo duomenų nurodykite savo vardą, pavardę, adresą, el. paštą bei telefono numerį.

Pastaba.
Visos knygos parduodamos www.deimantes.lt yra naujos. Kiekviena knyga prieš siunčiant yra išoriškai patikrinama. Knyga nėra laikoma nekokybiška preke, jei ant jos yra smulkių transportavimo, pakavimo ar saugojimo žinių. dažnai pastebimų ir knygynuose parduodamose knygose (nežymūs įbrėžimai viršelyje, nežymus spalvos pakeitimas vienoje iš briaunų). Kliento produkto naudojimo metu įvykę nusidėvėjimai, nėra laikomi nekokybiška preke.
Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t.t.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.

Jei pastebėjote broką arba prekė buvo sugadinta gabenant, norėtumėte prekę pakeisti, nedelsdami per 14 dienų kreipkitės į mus e. paštu deimanteciup@gmail.com. Susitarsime dėl jums priimtiniausio prekės pakeitimo būdo. Neturint kuo pakeisti prekes yra grąžinami pinigai už prekę.

Prekės pristatymo išlaidos negrąžinamos, jei Pirkėjas pasirinko kitą negu Pardavėjas siūlė pigiausią įprastinį prekės pristatymo būdą.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklėse nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Pinigai grąžinami per 14 dienų, nuo prekės grąžinimo. Nekokybiška prekė turi būti išsiųsta per 14 dienų nuo pranešimo apie nekokybišką prekę.

Kokybiškų prekių grąžinimas.
El. laiške nurodykite prekės pavadinimą, trumpai aprašykite prekės grąžinimo priežastį. Laišką siųskite deimanteciup@gmail.com Grąžinti prekes Pirkėjas turi laikydamasis Pardavėjo jam suteiktų instrukcijų el.paštu. Supakuokite prekes saugiai ir išsiųskite adresu, apmokėdami prekės grąžinimo išlaidas. Prie siuntėjo duomenų nurodykite savo vardą, pavardę, adresą, el. paštą bei telefono numerį.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklėse nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Pinigai grąžinami per 14 dienų, nuo prekės grąžinimo. Nekokybiška prekė turi būti išsiųsta per 14 dienų nuo pranešimo apie nekokybišką prekę.

Daugiau skaitykite Pardavimo taisyklių 7-ame punkte.

Paveikslams:
Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį, vartotojas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties.

Tačiau yra svarbi išimtis:
6.228(10) str. 2 d. 3 p. – vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties, kai prekė buvo pagaminta pagal vartotojo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai pritaikyta jo asmeninėms reikmėms.

Informuokite pardavėją apie grąžinimą el. paštu deimanteciup@gmail.com
Grąžinti prekes Pirkėjas turi laikydamasis Pardavėjo jam suteiktų instrukcijų el.paštu. Supakuokite prekes saugiai ir išsiųskite adresu, apmokėdami prekės grąžinimo išlaidas. Prie siuntėjo duomenų nurodykite savo vardą, pavardę, adresą, el. paštą bei telefono numerį.

Prekės pristatymo išlaidos negrąžinamos, jei Pirkėjas pasirinko kitą negu Pardavėjas siūlė pigiausią įprastinį prekės pristatymo būdą.

Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko Taisyklėse nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Pinigai grąžinami per 14 dienų, nuo prekės grąžinimo.

Sąlygų keitimas

Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias sąlygas bet kuriuo metu. Visi pakeitimai bus paskelbti svetainėje ir taikomi tik po paskelbimo.